¿Cómo puedo ser socio Diners Club y dónde puedo adquirir mi tarjeta? click aquí

Tiene asu disposición más de 540 oficinas en todo el país, donde podrá adquirir su Tarjeta Diners Club y hacer parte del mundo de privilegios especialmente diseñados para usted. Comuníquese con nuestro Call Center en Bogotá al 3383838 o en el resto del país al 018000123838. También encuentra toda la información necesaria ingresando a la página de internet www.mundodinersclub.com.

Cómo puedo extender el beneficio de ser socio Diners Club a mi familia? click aquí

Haga socios a los miembros de su familia a través de una Tarjeta Amparada o Adicional.

  • Las Tarjetas Adicionales le permiten compartir el 100% de su cupo con su adicional, sin aprobación de un nuevo cupo.
  • Las Tarjetas Amparadas le permiten amparar un nuevo cupo, desde $500.000 y hasta el 50% del cupo del socio principal. Solicite su Tarjeta Adicional o Amparada en nuestro call center en Bogotá al 3383838 o en el resto del país al 018000123838.

Para más información sobre las Tarjetas Adicionales y Amparadas consulte www.mundodinersclub.com en la sección Productos para usted.

COMPRAS

¿Y si quiero proteger mis compras? click aquí

Usted cuenta con el servicio Protección plus, el cual protege sus compras en caso de hurto durante los primeros 30 días de realizada la compra. Es una garantía que le ofrecemos sobre aquellas compras que usted realice con su Tarjeta Diners Club.

¿Y si quiero controlar mis gastos? click aquí

Planee sus compras y administre su dinero de una forma fácil e Inteligente con la herramienta virtual que le ofrece su Tarjeta Diners Club. Conozca cómo haga clic aquí.

GASTRONOMÍA

¿A qué privilegios en gastronomía tengo acceso por ser socio Diners Club?click aquí

Si usted vive en las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali o Cartagena, afíliese a nuestro programa de privilegios Diners Club Gourmet y disfrute de las mejores experiencias gastronómicas. Dentro de los beneficios del club están:

  • Información permanente de nuevos restaurantes, en donde tomar el mejor coctel, vinos, accesorios, platos recomendados, etc.
  • Servicio de valet parking gratuito.
  • Reserva de mesa en los mejores restaurantes.

Para afiliarse al programa o hacer uso de los servicios, comuníquese en Bogotá al 6402365 o a nivel nacional 01 8000 9442111.

VIAJES

¿Cómo puedo acceder a experiencias únicas e inolvidables en mis viajes y los de mi familia, siendo socio Diners Club?click aquí

Afíliese a nuestro programa de privilegios Diners Club Travel y haga que las experiencias que se crean viajando sean inolvidables:

  • Usted cuenta con un asesor especializado de viajes temáticos alrededor de temas como golf, gastronomía, enología, entre otros.
  • Reciba información de las tendencias en viajes, nuevos destinos, hoteles, novedades, curiosidades del sector, etc.
  • Reciba una noche de hospedaje gratis, en el mes de su cumpleaños en hoteles nacionales.

Para afiliarse al programa y hacer uso de sus beneficios, comuníquese con nosotros a los siguientes teléfonos: Líneas de atención: Bogotá 6402365 o a nivel nacional 01 8000 9442111.

¿Qué representa ser socio Diners Club en el exterior?click aquí

Internacionalmente tenemos aceptación en más de 185 países a través de más de 22 millones de comercios y acceso a más de 1.000.000 de cajeros automáticos. Además, su tarjeta Diners Club le da acceso a beneficios exclusivos en viajes, gastronomía, entretenimiento y muchos más privilegios alrededor del mundo. Para consultar todos los privilegios de ser un Socio Diners en el resto del mundo haga clic aquí.

Además, por ser socio Diners Club espere con comodidad y confort la salida del próximo vuelo. Visite las más de 500 salas VIP* en aeropuertos alrededor del mundo, con sólo presentar su tarjeta Diners Club. (Consulte la ubicación de las salas en www.mundodinersclub.com y presente su tarjeta en el counter de bienvenida.)

*El acceso para el socio titular de la tarjeta es gratuito, en caso de querer ingresar con algún acompañante, se cargará el valor de ingreso correspondiente a la tarjeta.

AVANCES

¿Cómo puedo obtener mi clave de avances?click aquí

Comuníquese con nuestro Call Center en Bogotá al 3383838 o en el resto del país al 018000123838 para obtener su clave de avances.

¿Qué canales puedo utilizar para realizar avances?click aquí

Para realizar avances usted tiene a su disposición la red de cajeros automáticos alrededor del país, las oficinas y www.davivienda.com.

¿A qué servicios especiales tengo acceso con mi Tarjeta de Crédito?click aquí
  • Servicio de Rediferidos ajustando su pago total y escogiendo un nuevo plazo hasta 36 meses.
  • Acumulación de puntos.
  • Extracto en Internet.
  • Reciba una noche de hospedaje gratis, en el mes de su cumpleaños en hoteles nacionales.
  • Notificación de Movimientos en Línea.
  • Abonos dirigidos, realizando abonos extraordinarios a compras especificas en el momento en que cuente con dinero disponible.
  • Pagos Automáticos programando el pago de sus servicios públicos o privados con cargo a su tarjeta de crédito.
  • Débito Automático descontando de sus cuentas de ahorro y/o corriente el valor de su pago mínimo mensual.
El extracto no me llega. ¿Qué debo hacer? ¿Cómo puedo ingresar para revisar mi extracto en internet?click aquí

Comuníquese con nuestro Call Center en Bogotá al 3383838 o en el resto del país al 018000123838 para confirmar su dirección de correspondencia y forma de envío de extracto.

Recuerde que ingresando a www.davivienda.com usted podrá acceder de forma virtual a sus extractos sin costo adicional, además recibir sus extractos de manera Online le da el beneficio de no tener cobro por transacciones en internet.

¿Qué es el servicio de Extracto en línea?click aquí

Cada vez que usted realice una compra recibirá la confirmación como mensaje de texto a su celular, de esta forma puede estar seguro seguro porque esta informado cada vez que haga uso de su Tarjeta de Crédito. Realice la inscripción de este servicio totalmente gratuito a través de nuestra red de oficinas.

¿Qué es Débito Automático?click aquí

Mediante este servicio usted se despreocupa del pago del valor del extracto mensual de su tarjeta, a través del descuento de sus cuentas de ahorro y/o corriente. Solicite la marcación del servicio desde que usted diligencia la solicitud de su tarjeta de crédito o posteriormente en cualquiera de nuestras Oficinas.

¿En qué consiste el Servicio Mis Pagos Automáticos Con Tarjeta de Crédito?click aquí

Mediante este servicio usted puede programar el pago automático de sus Servicios Públicos y Privados* con cargo a sus tarjetas de crédito Diners Club, Visa y MasterCard, y así despreocuparse por realizar dichos pagos. Este servicio se puede obtener a través del Call Center en Bogotá al 3383838 o en el resto del país al 018000123838.

* Con sus tarjetas MasterCard: Claro, Movistar o Tigo

*Con sus tarjetas de crédito Diners Club, Visa: Claro, Movistar, Tigo, Directv, Telefónica Telecom, Triple A, Metrotel, EMSA.

BENEFICIOS Y CONDICIONES

  • Acumula puntos y no genera cobro de intereses.
  • Establezca el valor máximo a pagar por factura y la cantidad de veces que desea utilizar el servicio.
  • La transacción es diferida a un mes.
  • Para realizar el pago su tarjeta de crédito debe encontrarse activa, al día y con cupo disponible.
¿Qué transacciones puedo realizar en www.davivienda.com?click aquí

En nuestra página Internet, usted puede realizar:

  • Consultas
  • Pagos
  • Pagos Automáticos
  • Transferencias
  • Bloqueos y activaciones
  • Personalización
¿Qué canales puedo utilizar si soy usuario de Tarjeta de Crédito?click aquí

Para disfrutar de todos los beneficios de nuestras tarjetas y por seguridad, el Banco dispone de una serie de canales transaccionales y de consulta:

  • Bancamóvil: es el canal a través del cual puede recibir información de Davivienda y realizar sus transacciones financieras en línea a través de su teléfono celular, de manera fácil y segura, y además no le cuesta nada. Cajeros Automáticos: puede realizar retiros, consultas, transferencias, pagos, cambios de clave, otros servicios.
  • Call Center: es el Centro De Atención Telefónica, desde donde recibimos atención personalizada de nuestros asesores comerciales, quienes atienden todas las inquietudes de una forma ágil y eficiente y le informan acerca de los productos y servicios que para usted tiene la Casita Roja de Davivienda. Línea en Bogotá D.C. 3 38 38 38, 01 8000 123 838 desde otras ciudades de Colombia o #338 desde celulares Movistar.
  • Davivienda.com: es nuestro sitio en internet para que desde cualquier lugar del mundo y a cualquier hora, pueda realizar sus transacciones y acceder a información de forma inmediata de nuestros productos y servicios.
  • Teléfono Rojo: es un servicio cómodo, fácil y rápido que le permite realizar sus operaciones durante las veinticuatro (24) horas del día, sin moverse de su casa o lugar de trabajo. Al ingresar al Teléfono Rojo de Davivienda, se marca el número de su Cédula o Número de Producto (Cuenta de Ahorros, Corriente, Tarjeta de Crédito o Crédito) y su clave para el teléfono Rojo, así obtiene automáticamente los saldos de sus productos del portafolio financiero; luego podrá seleccionar las opciones para realizar:
    • Consultas
    • Pagos
    • Transferencias
    • Bloqueo y Activaciones
    • Servicios Especiales
¿Qué transacciones puedo realizar a través del Teléfono Rojo?click aquí

Al ingresar al Teléfono Rojo de Davivienda, se marca el número de su Cédula o Número de Producto (Cuenta de Ahorros, Corriente, Tarjeta de Crédito o Crédito) y su clave para el teléfono Rojo, así obtiene automáticamente los saldos de sus productos del portafolio financiero; luego podrá seleccionar las opciones para realizar:

  • Consultas
  • Pagos
  • Transferencias
  • Bloqueos y Activaciones
  • Servicios Especiales
¿Cómo puedo hacer el pago mínimo de mi tarjeta Diners Club?click aquí

Pensando en hacerle la vida más fácil a nuestros Clientes Diners Club, sin ningún costo adicional y oportunamente, los invitamos a realizar el pago mínimo de su Tarjeta de Crédito Diners Club a través de nuestro servicio de pagos PSE, ZONA DE PAGOS. Pagar su Tarjeta de Crédito Diners Club a través de nuestro servicio de pagos PSE tiene, entre otros, los siguientes beneficios:

  • Pague su Tarjeta de Crédito sin salir de casa
  • Realice el pago mínimo desde otro producto de otro banco
  • Comodidad y seguridad en su transacción.
¿Qué transacciones puedo realizar a través del Teléfono Rojo?click aquí

Pensando en hacerle la vida más fácil a nuestros Clientes Diners Club, sin ningún costo adicional y oportunamente, los invitamos a realizar el pago mínimo de su Tarjeta de Crédito Diners Club a través de nuestro servicio de pagos PSE, ZONA DE PAGOS. Pagar su Tarjeta de Crédito Diners Club a través de nuestro servicio de pagos PSE tiene, entre otros, los siguientes beneficios1111:

  • Pague su Tarjeta de Crédito sin salir de casa.
  • Realice el pago mínimo desde otro producto de otro banco.
  • Comodidad y seguridad en su transacción.
¿Con qué seguros cuento por ser socio Diners Club?click aquí

Usted tiene a su disposición distintos seguros para atender sus necesidades:

  • Seguro de responsabilidad civil- Seguro de deudores
  • Seguro de protección de tarjetas
  • Seguro de accidentes en vuelo<

Para conocer el detalle de los seguros ingrese a www.mundodinersclub.com sección Beneficios para Socios: Tranquilidad

¿Si salgo de viaje, puedo acceder a asistencias fuera del país por ser socio Diners Club?click aquí

Para que nuestros Socios viajen tranquilos y sientan nuestro respaldo contamos con la asistencia más completa en cuanto a servicios médicos, atención hospitalaria, localización de equipaje, documentos y tiquete, compensación por demora de equipaje y asistencia legal.

Para recibir Asistencia Internacional debe comunicarse con nuestra central de asistencias CORIS dentro de las 24 horas de sucedido el incidente. Desde USA O Canadá 1-800-545-1384 o (571)628-3628.

Para consultar el detalle de la cobertura en asistencias internacionales haga clic aquí

Para conocer la cobertura con la que usted cuenta utilice nuestro simulador y viaje tranquilo a cualquier parte del mundo. clic aquí